Garder votre boutique PrestaShop performante et fonctionnelle est important si vous souhaitez garantir une expérience client de qualité et maximiser vos ventes. Cela passe par la mise à jour constante du site pour vos clients, mais aussi au niveau du back-office. Les développeurs de modules proposent souvent de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour de leur module. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à votre service de maintenance pour rester à jour. Chez S2i Evolution, nous proposons des services de maintenance et de support technique PrestaShop pour répondre aux besoins spécifiques de votre e-commerce. Notre équipe d’experts vous accompagne pour assurer la continuité et l’efficacité de votre boutique en ligne.
L’importance de la maintenance pour votre boutique PrestaShop
Une boutique en ligne nécessite un suivi régulier pour fonctionner de manière optimale. Les mises à jour de PrestaShop et des modules sont essentielles pour renforcer la sécurité de votre site et éviter les vulnérabilités. Qu’il s’agisse de module acheté chez un tiers ou développé par S2i Evolution, les technologies évoluent ce qui engendre des mises à jour à réaliser. Ainsi, il est important de vérifier si les modules sont toujours performants et sans faille de sécurité. Pour cela, il est recommandé de mettre en place un contrat de maintenance permettant de garantir la compatibilité avec les nouvelles versions de navigateurs ou les évolutions des outils tiers. En confiant la maintenance de votre boutique à S2i Evolution, vous évitez les interruptions de service et offrez à vos clients une expérience utilisateur fluide et sans accroc.
Pour chaque boutique, nous analysons les éventuelles évolutions à réaliser, les mises à jour à faire ou les correctifs à apporter. Les navigateurs proposent régulièrement des nouveautés qui peuvent aller à l’encontre d’un bout de code ajouté sur votre site. En veillant à maintenir sa boutique, aucune interruption de service ne sera observée.
Un support technique réactif et efficace
Les problèmes techniques peuvent survenir à tout moment et impacter vos ventes. Notre service de support technique est conçu pour intervenir rapidement et résoudre les incidents qui pourraient perturber vos opérations. Ainsi, notre équipe intervient aussi bien sur des dysfonctionnements dans le processus de commande, des bugs dans les modules ou des lenteurs sur votre site. Nous mettons tout en œuvre pour restaurer le fonctionnement normal de votre boutique dans des délais courts. Avec S2i Evolution, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, toujours disponible pour vous assister.
Une surveillance proactive pour anticiper les problèmes
La prévention est la clé pour éviter les interruptions de service et garantir la satisfaction client. Nous sommes alertés à la moindre coupure de votre site, ce qui nous permet de réagir très rapidement après la coupure. Nos outils de surveillance avancés sont performants et pourrons aussi nous aider à identifier les anomalies potentielles avant qu’elles ne deviennent critiques. Tous nos experts surveillent régulièrement les performances de votre site, les temps de chargement, et les erreurs éventuelles pour intervenir de manière proactive. Grâce à cette approche, vous minimisez les risques et optimisez la fiabilité de votre boutique PrestaShop. Cela permettra à vos clients d’avoir toujours accès à votre site et de pouvoir commander leurs produits en toute simplicité.
Des solutions de maintenance PrestaShop adaptées à vos besoins
Pour autant, chaque boutique en ligne est unique, et nos services de maintenance et de support technique sont personnalisés pour répondre à vos exigences. Plusieurs paramètres sont pris en compte dans la mise en place de la meilleure surveillance :
- le trafic de la boutique,
- le nombre de produits,
- les modules spécifiques installés.
Nous proposons des contrats sur mesure, incluant des interventions ponctuelles ou un suivi continu. Nous adaptons notre prestation à vos objectifs et mettons ensemble en place la solution qui vous correspondra le plus. La sécurité et le fonctionnement de votre boutique sont notre priorité et nous serons toujours disponibles pour en discuter avec vous, et suivre vos performances.
Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité, en vous déchargeant des aspects techniques qui peuvent prendre du temps. Nous restons à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des conseils pour améliorer votre boutique. Notre accompagnement sur PrestaShop continue régulièrement, afin de vous permettre d’avoir une boutique toujours à jour, évitant avec soin les soucis de sécurité. Avec notre expertise en PrestaShop, nous vous garantissons une gestion technique optimale et un accompagnement de qualité.
Assurons ensemble la maintenance et le support technique de votre boutique PrestaShop en toute sérénité. Profitez d’un service réactif, d’une surveillance proactive et de solutions sur mesure pour garantir la réussite de votre e-commerce.
Faites une demande sur notre site, nous revenons vers vous dans les 48 heures pour programmer un premier échange et discuter de votre projet.
fait confiance
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