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Analyser votre projet, vos besoins et votre marché

Notre agence accompagne tout au long de l’année des projets de création de site de vente en ligne, de refonte de boutique en ligne ou d’accompagnement pour optimiser les résultats obtenus par le site existant.

La création d’un site de vente en ligne est un travail minutieux, qui fait appel à de nombreux éléments de votre activité. Le travail de notre agence est de vous accompagner pour définir ces points et avancer ensemble pour créer votre projet.

Le création d’une activité de vente en ligne est à comparer à la création d’une nouvelle activité. Il faut étudier l’ensemble des points qui vont faire la réussite de votre projet.

Qui est ce que vous êtes, quels sont les produits que vous proposez ? Qui est déjà présent sur ce marché ? Quel est le travail effectué par vos confrères ?

Ces questions vont nous permettre de définir les besoins du site et vos attentes. Nous allons pouvoir nous baser sur ces éléments pour étudier la création de votre site de vente, la refonte ou l’accompagnement de votre projet.  Un site de vente en ligne de prêt à porter va disposer de codes bien spécifiques par rapport au site de vente d’ampoules. Votre marché dispose de beaucoup d’informations que nous allons apprendre à décrypter ensemble pour vous conseiller sur les adaptations à réaliser.

Nous parlons beaucoup de site mobile et de créer un site responsiv, c’est à dire qui s’adapte aux desktop et smartphones, quel est la proportion de consultation mobile dans votre secteur d’activité, est que nous sommes à 50-50, 40-60, 20-80. Nos équipes vous accompagne dans l’analyse de votre projet afin de définir le modèle de site à développer, estimer le temps nécessaires, le budget et la date de livraison.

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Définir le type de site de vente en ligne

Une fois l’analyse réalisée, nous maîtrisons pleinement les attentes de votre site pour sélectionner la solution à développer. Notre agence développe votre site e-commerce à partir des CMS Prestashop, Shopify ou Woo Commerce.

Le CMS (logiciel de gestion de contenu) est un logiciel qui nous permet de développer le site à partir d’une base existante, comme les bases de données catalogue, client, commande, et il vous permet gérer votre activité e-commerce sans compétences nécessaires en développement requises. De cette façon vous maitrisez la gestion des commandes, l’ajout de produit, les périodes de promotion et l’ajout d’une nouvelle catégorie. En analysant votre marché et vos besoins, nous allons pouvoir vous conseiller l’un ou l’autre CMS qui sera le plus performant pour votre projet.

Le modèle de site sera étudié pour être évolutif et nous tenterons de définir dès le départ les évolution possibles dans le futur pour ne pas être bloqué. Vous souhaitez par exemple synchroniser le stock de votre site avec votre ERP, une solution existe déjà avec Prestashop, mais pas avec Woocommerce. Ce type d’éléments vont nous permettre de sélectionner ensemble le type de site à développer.

Maquette de site et développement de la version de test

Après avoir confirmer les phases précédente, nous nous mettons en relation avec notre webdesigner pour créer les maquettes de votre site de vente en ligne. Nous créons les maquettes des pages les plus importantes de votre projet, celle qui vont définir l’ambiance, la navigation et la conversion. Une boutique en ligne a un objectif principal, celui de convertir le visiteur en client en lui permettant de trouver le produit souhaité et de procéder à la commande.

Notre expertise va nous permettre de vous préciser les différents comportement et règles à prendre en compte pour assurer que cet objectif soit bien rempli.  Une fois les adaptations des différentes maquettes de projet sont confirmées, nous développons votre boutique en ligne en test pour nous permettre de vérifier la bonne navigation et vous permettre travailler sur les éléments à mettre en place.

Le site de test nous permet de créer le catalogue produit et catégorie, de mettre en place les images et contenus souhaités, de mettre en place vos conditions générales de ventes, mentions légales, conditions de retour, etc…

Nous allons également mettre en place sur la version de test votre solution de paiement et votre solution de livraison. Nous allons adapter ensemble le paramétrage de ces outils pour correspondre à vos attentes, votre stratégie. Votre partenaire bancaire et votre service de livraison attendent de nous la confirmation de leurs solutions après avoir effectué plusieurs tests, nous nous mettons en relation avec eux pour vous garantir la mise en marche de ces modules lors de la mise en ligne de votre site.

Le site de test et la mise en place de vos contenus sera également l’occasion de travailler sur votre référencement et de vous accompagner sur la lecture des éléments à prendre en compte. Cette phase est essentielle et votre collaboration obligatoire pour créer ensemble votre boutique en ligne.

Mise en ligne et suivi des résultats

Au fur et à mesure des avancées nous allons pouvoir confirmer la date de mise en ligne programmée. Une fois la phase de test confirmée par la banque, le transporteur et vous. Le catalogue produit est rempli avec le niveau de stock si vous souhaitez gérer cette information, nous procédons à la mise en production de votre site. Pour cela nous confirmons les informations à vos partenaires, nous déclarons le site auprès de Google, nous connectons l’ensemble des outils de suivi et mesure de résultats, comme Google Analytics ou bien Google Search Console.

Il s’agit du début de l’aventure e-commerce lors de laquelle nous restons à vos côtés pour les rappel de procédure et adaptations de dernières minutes. Une fois le site lancé, nous vous accompagnons pour suivre les résultats obtenus, vous conseiller et travailler sur les optimisations possibles. Vous constatez que beaucoup de clients proviennent d’une recherche ou bien des réseaux sociaux, comment encourager telle ou telle source ?

En résumé, la création d’un site e-commerce est un travail minutieux à réaliser avec une agence pour vous éviter les pièges et définir la bonne stratégie. Nous analysons votre projet pour définir le modèle et répondre à vos questions afin de maîtriser l’ensemble des éléments. Ensuite nous travaillons pour réaliser la meilleure version de votre boutique en ligne et nous vous accompagnons pour suivre et développer les résultats.